Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, abc66 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
abc66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người, đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cuộc trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và chuyển tiếp nội bộ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của abc66. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc yêu cầu xóa dữ liệu chi tiết.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách abc66 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong các trường hợp được quy định bởi pháp luật.

Mã hóa kết nối

Mọi thao tác đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách abc66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành hệ thống, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi đó.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nội bộ. Bạn cũng nên bật xác thực hai bước để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực đủ điều kiện theo pháp luật địa phương, bao gồm Việt Nam. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.